Politique de livraison

CalireArt s’engage à expédier vos commandes dans les meilleurs délais, avec soin et professionnalisme. Chaque œuvre est soigneusement emballée afin de garantir son intégrité pendant le transport.

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Délais d’expédition

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après validation du paiement. Pour les œuvres sur commande ou personnalisées, un délai supplémentaire peut être nécessaire, précisé lors de la confirmation de commande.

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Modes et zones de livraison

Les livraisons sont assurées en Suisse, en Europe et à l’international par des services de transport fiables (La Poste, DHL, UPS, etc.). Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande. Ils sont affichés avant validation finale.

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Frais de douane et taxes à l’importation

Des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués à l’arrivée de votre colis dans votre pays. Ces frais restent à la charge de l’acheteur et ne sont pas inclus dans le prix total affiché sur CalireArt. Il appartient à l’acheteur de se renseigner auprès des autorités compétentes avant l’achat.

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Suivi

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès que votre commande sera expédiée.

Livraison endommagée

Si un colis arrive endommagé, il est impératif de le signaler immédiatement au transporteur et de contacter CalireArt dans les 48 heures avec photos à l’appui. Une solution appropriée sera proposée (remplacement, remboursement ou réparation).

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